Terms & Conditions

ক্রয়-বিক্রয় ও অন্যান্য শর্তাবলী – Surprizabd

এই শর্তাবলীগুলি Surprizabd-এর ওয়েবসাইট ব্যবহারের জন্য প্রযোজ্য। ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিমালা মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।

১. পরিচিতি ও সম্মতি

Surprizabd.com–এ আপনাকে স্বাগতম। আমাদের পরিষেবা, পণ্য ও ওয়েবসাইট ব্যবহারের সকল শর্ত এই নীতিমালায় বর্ণিত হলো। ওয়েবসাইট ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে আইনগতভাবে সম্মত।

২. আমাদের সেবা ও পণ্যের তথ্য

আমরা ইলেকট্রনিক্স, গ্যাজেট এবং অ্যাকসেসরিজ বিক্রি করি। কোনো পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই যেকোনো সময় পণ্যের দাম, পণ্যের স্টক এবং অফার পরিবর্তন করার অধিকার আমাদের সংরক্ষিত।

৩. অর্ডার নিশ্চিতকরণ ও পেমেন্ট

অর্ডার কনফার্মেশন: সফলভাবে পেমент সম্পন্ন হলেই কেবল অর্ডার চূড়ান্তভাবে কনফার্ম করা হবে।
বাতিল করার অধিকার: কোনো অর্ডার সন্দেহজনক মনে হলে বা পণ্যের স্টক না থাকলে, সেই অর্ডার বাতিল করার অধিকার আমরা রাখি।

৪. ডেলিভারি প্রক্রিয়া

সাধারণত, বাংলাদেশের মধ্যে অর্ডার চূড়ান্ত কনফার্মেশনের পর ৩–৭ কর্মদিবসের মধ্যে ডেলিভারি সম্পন্ন হয়। বিশেষ পরিস্থিতিতে (যেমন সরকারি ছুটি বা প্রাকৃতিক দুর্যোগ) এই সময়সীমা পরিবর্তিত হতে পারে।

৫. পণ্য ফেরত ও রিফান্ড নীতি

পণ্যের ফেরত, বিনিময় (Exchange) এবং রিফান্ড সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্যের জন্য, দয়া করে আমাদের আলাদাভাবে তৈরি ‘ডেলিভারি ও রিটার্ন পলিসি’ পেজটি দেখুন।

৬. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

ওয়েবসাইটে অর্ডার করার সময় বা অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় সঠিক ও বৈধ তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক।
ওয়েবসাইটের কোনো ধরনের অপব্যবহার, তথ্য চুরি বা হ্যাকিংয়ের চেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
অন্য ব্যবহারকারীর তথ্য অপব্যবহার করলে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

৭. কনটেন্ট ও মালিকানা

ওয়েবসাইটে দেওয়া ছবি, টেক্সট, লোগো, এবং অন্যান্য সকল কনটেন্ট Surprizabd-এর মালিকানাধীন। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো কনটেন্ট কপি বা ব্যবহার করা যাবে না।

৮. দায়বদ্ধতা ও আইনি সীমা

Surprizabd কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যা এই ওয়েবসাইট ব্যবহারের ফলে ঘটতে পারে।

৯. শর্তাবলী পরিবর্তন

আমরা প্রয়োজনে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পেইজে প্রকাশিত হবে এবং প্রকাশের তারিখ থেকেই কার্যকর হবে।

১০. যোগাযোগ

আপনার যেকোনো প্রশ্ন বা সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করুন:

✉️ ইমেইল: surprizabd@gmail.com
📱 মোবাইল ও WhatsApp: +8801980615161
🌐 ওয়েবসাইট: https://surprizabd.com